第386章 完了,一切都完了。(2/3)
动系统。也就是说。有小米车主出车祸了?而且从后台的警报烈度上看,还是相当严重的车祸?好在经过大量培训的客服人员并没有慌乱,立马操作鼠标将事件向上通报后,在接到警报的不到三秒内,就开始远程呼唤车主。“您好,这里是大米汽车客服中心,后台显示您的车辆异常,请问现在是什么情况,需要帮助吗?”“您好...”“您好?”在连续呼叫两遍无果后,这名员工立马按照授权获取了车主的联系方式,直接拨打了过去。可惜,连续拨打了数次后,依然无法接通。正在这时,收到消息的客服主管也匆匆赶了过来,看到电脑上的警报后,一脸严肃道。“现在什么情况。”“远程协助系统无回应,车主电话也打不通...”见状,主管毫不犹豫道。“继续呼叫。”说完,主管弯下腰来,在电脑屏幕上输入自己的授权码后,立马获取了车辆的具体位置,当看到车辆的定位正处于高速上,并且处于静止状态后。干脆果断道。“报警,快,联系当地警方和120。”“啊?”员工一脸诧异,按照流程,不是要等到确认车祸,或者用户主动提出救援需求后,才能报警吗?可实际情况,哪能照搬工作流程。像某些单位一样,死者注销账号,需要死者亲自到场签字?可正当这名员工按照定位,急忙联系当地警方和医院时,同一时间,办公区内的另一名客服人员也出现了同样的情况。见状,当主管授权打开另一辆车的定位,看到对方的位置后,顿时人都麻了。两辆大米汽车的定位,居然在同一个地方,距离只有几十米?合着两辆车一起出车祸了?...时间倒回两分钟以前。当许凯压着80码的时速即将驶出隧道时,突然,他看到前方的两辆车同时亮起刹车灯后,立马暗道不好。“草!”一声国骂后,许凯也急忙踩下刹车,并且通过后视镜观察后方车辆,还好,后面的车距离比较远,反应来得及。一通减速后,车辆终于驶出了隧道,看着落在挡风玻璃上的瓢泼大雨,车里睡觉的一家人都被惊醒了。“哇,过个隧道,这么大的雨?”吓出一身冷汗的许凯后怕道。“幸亏我刚才反应及时,差点就追尾了。”“行了,开慢点吧,这雨下的,啥都看不清...”正当许凯打起精神,小心翼翼的驾驶着时,突然,一辆黑色宝马非但没有减速,反而还以相当快的速度超过了许凯的车辆,溅起一阵水花后,一路向前冲去。“靠