第263章：梦幻西游即将内测(2/4)

陈宇的“多劳多得”机制，他解决了干多少活就有多少钱的问题。

    可这个服务与干活不一样。

    干活是硬的，服务是软的，甚至有一些是看不见的。

    比如给客户倒茶，不只是刚开始给他倒，等客户喝完之后又在适时的时候给客户倒好。这种服务与干活是两马事，单纯的用多劳多得机制并没什么用。

    “提高员工的服务水平也简单，可以从两个方面着手。第一，我们在员工上岗之前一定得做好新员工的入职培训。”

    “有道理，培训很重要。”

    陈四棉与张文秀都是点头。

    在赣市那边虽然也有过培训，但大都是教员工怎么干活。

    但大城市所需要的服务就更多了，父母亦是深以为然。

    “第二，与多劳多得不一样，多劳多得这个是面向后台员工的。”

    “后台，就是厨房这一些人？”

    “是的，我们可以将我们的员工分为两批人，一批人专门负责后台，也就是准备食材，锅底……等等。另一个是负责前台，这一些员工专门招待客户，客户有什么需要，他第一时间解决。前台实行员工分级制，三级员工负责4张桌子，二级员工负责7张桌子，一级员工负责10张桌子，前台员工的工资待遇就在于他们服务了多少人。”

    “也就是说，服务更多桌子的员工获得的工资也更多。”

    “对。”

    陈宇点头：“所以这也在另一方面逼着员工做好服务，因为你服务好，你才有可能晋升成为更高级的员工，获得的工资也更高。”

    “好，太好了。这样也形成了竞争机制，让大家更好的为客户服务。”

    父母不时点头，接着又问道：“还有呢？”

    “还有呀……”

    陈宇苦笑：“还有等我想到来。”

    “呃，没有了呀。”

    “老爸老妈，我又是妖怪，已经说了很多了。再说，上面这么多虽然说得简单，但要做到也不容易。”

    “确实不容易。”

    陈四棉仔细的思考了一下陈宇之前所说的服务，以及多劳多得机制……等等。

    这要是真做好了，不说在全国开各个分