第1479章 投诉(1/4)

    说实话，都已经这么久了，还没有找出腹泻的原因所在，就连陆晨，都有些不理解。

    更不要说不懂医学的患者家属了。

    之前患者家属因为患者逐渐好转，所以才没有关注病因，可是现在情况急转直下，家属第一时间就开始质疑起重症科室的治疗。

    重症病房闯不进去，但医务处的大门，随时都对患者敞开。

    此时，患者的家属已经找到了正在上班的欧阳瑾。

    这段时间，欧阳瑾难得休息，而且还是陆晨代班，这让欧阳瑾一直保持着不错的心情。

    再加上上中心的医疗纠纷越来越少。

    自从陆晨来了之后，上中心的治疗疗程越发的规范。

    呃，倒不是说以前各科室的治疗乱来，只不过是陆晨来了之后，一直都在提倡与国际接轨。

    可以说，每一周的主任例会上，陆晨再三强调这些。

    摒弃国内的一些传统，这些传统，太容易让人诟病了。

    既然要做成国际一流的医院，那就必须与国际接轨。

    而这些措施，从现在来看，的确是有成效的。

    虽然一开始的时候，很多人都不理解。

    也经历了阵痛期。

    可是，在欧阳瑾的眼里，效果是非常明显的。

    其他不说，医疗纠纷的确少了很多。

    欧阳瑾做过了统计。

    与同期相比，医疗纠纷下降了百分之60。

    单单是这个数字，就已经说明了一切。

    而此时，患者家属找上门，要投诉重症科室，却是让欧阳瑾非常重视。

    说实话，重症科室的投诉率一直很高。

    这与重症科室本身有关。

    毕竟对于重症科室来说，接收的患者基本都是其他科室不敢收治的。

    而其中纠纷最多的，是治疗费用。

    毕竟每个进重症科室的患者，都必须要启动相应的设备。

    有些是维持患者基本的生命体征。

    还有一些是针对于患者所需要的数据。

    而这些设备一旦开始运转。

    治疗费用自然是居高不下。

    就算